Modelo de transformación digital en la gestión administrativa de la Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt

• Resumen
• Abstract

El concepto de la transformación digital está asociado con la integración nuevas tecnologías en todas las áreas de una organización, para modificar sus procesos y agregar valor a sus cadenas productivas. En este sentido, la investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de transformación digital en la gestión administrativa de la Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt. El enfoque utilizado fue cuantitativo, de tipo proyectivo. El diseño es de campo. Se aplicaron las técnicas de observación y una entrevista a la población conformada por 20 trabajadores de la UNERMB. Se aplicó un cuestionario con 30 items. Los resultados evidencian una brecha digital significativa en la unidad de gestión administrativa de la UNERMB. Si bien existe acceso a redes informáticas y dispositivos básicos, su uso para actividades colaborativas, procesamiento de datos y gestión documental presenta limitaciones. Se concluye que, el modelo de transformación digital propuesto se puede adaptar a todas las unidades y dependencias administrativas de la UNERMB.

The concept of digital transformation is associated with the integration of new technologies in all areas of an organization, to modify its processes and add value to its production chains. In this sense, the research aims to design a digital transformation model in the administrative management of the Rafael María Baralt National Experimental University. The approach used was quantitative, projective. The design is field. Observation techniques and an interview were applied to the population made up of 20 UNERMB workers. A questionnaire with 30 items was applied. The results show a significant digital divide in the administrative management unit of the UNERMB. Although there is access to computer networks and basic devices, their use for collaborative activities, data processing and document management has limitations. It is concluded that the proposed digital transformation model can be adapted to all administrative units and agencies of the UNERMB.