Revista Boliviana de Ingeniería

Volumen 2 | No. 2 | Julio - diciembre 2020

Página 18 - 30

$Descripción: D:\Users\CIDE\LOGO REVISTA.jpg$ ISSN: 2710 - 0901 | ISSN-L: 2710 - 0901

https://doi.org/10.33996/rebi.v2i2.3

Riesgos operacionales: Reto actual en las empresas de operaciones de guaya fina

Operational risks: Current challenge in the operating companies of guaya fina

Leonela Matos

matoslb22@gmail.com

Código ORCID: 0000-0001-8462-2066

Daniela Matos

danielamatos86@gmail.com

Código ORCID: 0000-0003-3607-4397

Universidad del Zulia, Núcleo Costa Oriental del Lago

Articulo recibido en julio 2019 Arbitrado en agosto 2019 Publicado en enero 2020

Resumen

Identificar qué peligros acechan la seguridad del trabajador donde quiera que se encuentre en el lugar de trabajo es hoy en día un reto para las organizaciones, desde esta perspectiva el propósito de este artículo es determinar los riesgos operaciones como un mecanismo para asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad, higiene y ambiente. A tal fin se consideró realizar un análisis en el contexto de las empresas que están orientadas a ejecutar actividades de subsuelo sin sacar la tubería de producción, conocidas como operaciones de guaya fina, específicamente las ubicadas en la Costa Oriental del Lago de Maracaibo, Venezuela. Según los resultados estas empresas, no están gestionando de manera acertada la prevención de riesgos.

Palabras clave: Guaya fina, prevención de riesgos, riesgos operaciones, seguridad del trabajador, seguridad, higiene y ambiente

Abstract

Identifying what hazards threaten the safety of the worker wherever he is in the workplace is today a challenge for organizations, from this perspective the purpose of this article is to determine the operational risks as a mechanism to ensure compliance with the standards and procedures for safety, hygiene and environment. To this end, an analysis was considered in the context of companies that are oriented to carry out subsoil activities without removing the production pipeline, known as fine guaya operations, specifically those located on the eastern coast of Lake Maracaibo, Venezuela. According to the results, these companies are not managing risk prevention correctly.

Keywords: Fine guava, risk prevention, operational risks, worker safety, safety, hygiene and environment

INTRODUCCIÓN

En el campo de las empresas petroleras, se encuentran las operaciones de subsuelo con guaya fina, las cuales son actividades que se realizan con el fin de colocar equipos y herramientas en el pozo, para permitir la producción de los fluidos del mismo en forma eficiente y segura, minimizando o anulando los posibles riesgos. Cabe destacar que, las operaciones que se ejecutan con guaya fina, deben garantizar la competitividad e implantar sistemas que les permitan gestionar los riesgos a los cuales se encuentran expuestos sus trabajadores.

Es por ello que, la formación en materia de inseguridad, en los diferentes puestos de trabajo y en la función de cada empleado, se debe realizar y adaptar a la evaluación de los riesgos, repitiéndose periódicamente para así evitar el daño profesional (Menéndez, 2008). De esta forma, la seguridad en el compromiso se constituye en una disciplina que tiene como misión el estudio de los acontecimientos laborales, analizando los factores de peligros y las causas que producen los accidentes de trabajo.

Dentro de este orden, la seguridad industrial juega un papel importante puesto que es un conjunto de principios, leyes, criterios y normas, cuyo objetivo es prevenir accidentes así como controlar los peligros que pueden ocasionar daños a personas, medio ambiente equipos y materiales. En efecto, el principal objetivo de la higiene industrial es la aplicación de medidas adecuadas para prevenir y controlar riesgos en el medio ambiente de trabajo, entendiéndose éstos como riesgos operacionales.

Para Ruiz (2007) los riesgos en las operaciones son los diversos peligros o factores de riesgos que pueden causar daños a la salud, malestar e ineficiencia significativa en los trabajadores en cada ámbito del área de trabajo que se desempeñan. En este sentido, para realizar actividades conjuntas de las diferentes disciplinas, según este autor, se hace necesario describir la siguiente clasificación: riesgos físicos, riesgos químicos, riesgos biológicos y riesgos disergonómicos.

Mientras, para Hualde (2010), los riesgos operacionales son situaciones posibles que puedan reducir los ingresos de la empresa o puedan erosionar la imagen ocasionando una pérdida operacional futura, lo que es tratada como riesgo en las operaciones. Para este autor, es importante, entonces, reconocer que todas las actividades desarrolladas por la empresa u organización conllevan a un riesgo operativo, el cual debe ser gestionado y medido para que el negocio se siga desarrollando de una manera óptima.

Bajo estas consideraciones, las investigadoras consideran los riesgos operacionales como aquellas situaciones o condiciones de trabajo que pueden perjudicar la salud del trabajador, representando de esta manera una situación que puede romper el equilibrio físico, mental o social del trabajador, generando pérdidas o tiempos muertos en una organización o empresa. Por tal motivo, realizaron visitas a las instalaciones de las empresas de Guaya Fina, para conocer a través de la observación directa las diversas actividades ejecutadas, permitiendo identificar los riesgos a los que pueden incurrir los trabajadores en la ejecución de las operaciones que se realizan.

En este diagnóstico, presumen que se ejecutan bajo condiciones de riesgo, debido a que se desarrollan en pozos petroleros donde se presencia un gas tóxico como el sulfuro de hidrogeno (H2S). Asimismo, se observó falta de mantenimiento a los equipos, deficiencias de materiales, un medio ambiente inadecuado para el personal y los equipos que allí operan, lo que traería como consecuencia una organización deficiente.

En virtud de lo expuesto, y bajo una investigación de tipo descriptiva, con diseño de campo, no experimental y transeccional se estableció como propósito determinar los riesgos operacionales en las empresas de guaya fina en la Costa Oriental del Lago.

MÉTODO

Considerando el objetivo planteado para determinar los riesgos operacionales en las empresas de guaya fina en la Costa Oriental del Lago, esta investigación se considera de tipo descriptiva. En este orden, Arias (2006) explica que el tipo descriptiva, consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento.

De la misma manera, el estudio estuvo orientado hacia un diseño de campo, no experimental y transeccional. De campo, debido a que los datos fueron obtenidos de una situación real, a través de un instrumento de recolección de datos denominado cuestionario, al mismo tiempo, se orientó con un diseño no experimental, por cuanto no se manipuló deliberadamente la variable de estudio, sino que ésta se analizó en su contexto natural y finalmente se identificó bajo un diseño transeccional, ya que los datos se recolectaron en un solo momento, es decir en un tiempo único.

Por otra parte, el desarrollo de la investigación requiere el establecimiento de los parámetros dentro de los cuales operará el estudio. En razón de esto, la población quedó representada por las empresas que realizan operaciones de guaya fina en la Costa Oriental del Lago, cuyas unidades de información fueron gerentes generales, gerentes de operaciones y supervisores de seguridad, considerados como el personal vinculado a la gestión de riesgos en estas empresas para un total de 25 sujetos, enmarcándose en un censo poblacional.

Desde esta perspectiva, para recolectar los datos que permitieron alcanzar el objetivo de investigación, se empleó como instrumento el cuestionario, con una escala de respuestas específica, la cual en el caso de la investigación es cerrada, dicotómica, con dos alternativas (SI y NO). Análogamente, el instrumento diseñado se sometió a un proceso de validación de contenido, a través de la técnica del juicio de expertos y para calcular la confiabilidad del instrumento de recolección de datos, se utilizó el método denominado Coeficiente de Küder – Richardson, el cual obtuvo un valor de 0,87.

Para el análisis estadístico de los datos se utilizó la estadística descriptiva, que permitió caracterizar cada uno de los indicadores, a través del uso de las frecuencias absolutas y relativas. Para la interpretación de las frecuencias relativas resultantes para se consideró establecer un baremo, el cual se muestra en la Tabla 1.

Tabla 1. Baremo para la interpretación de las frecuencias

RANGO PARA FRECUENCIA RELATIVA
SI ≥ 70%	Alta presencia
40% ≤ SI < 70%	Mediana presencia
SI < 40%	Baja presencia

Fuente: Elaboración propia

RESULTADOS

En la Tabla 2 se muestran las proporciones de respuestas para los ítems del indicador riesgos físicos. Se evidencia que, el 64% de los encuestados consideraron la opción afirmativa, indicando mediana presencia de los riesgos físicos en la gestión de riesgos que llevan a cabo las empresas estudiadas. Estos resultados están delineados por los niveles de presencia asignados a cada una de las actividades medidas por los reactivos aplicados para medir el indicador.

Tabla 2. Indicador: Riesgos físicos

Ítems
1. ¿Han identificado los riesgos físicos a los cuales está expuesto el trabajador, previo al inicio de la ejecución de actividades?
2. ¿Brindan orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos físicos?
3. ¿En las instalaciones de operaciones los riesgos físicos han sido controlados?
4. ¿Los trabajadores sometidos a altos niveles de ruido en su puesto de trabajo son protegidos del mismo con los elementos de seguridad adecuados?
5. ¿Utilizan procedimientos administrativos para el control de las temperaturas extremas? (ejemplo: climatización al calor, régimen de trabajo, descanso diseñado para reducir los índices de estrés, distribución de la carga de trabajo y realización de estas en las horas frescas del día).
Respuestas: Escala dicotómica
	1		2		3		4		5
Opción	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%
Si	22	88	18	72	15	60	19	76	6	24
No	3	12	7	28	10	40	6	24	19	76
Total	25	100	25	100	25	100	25	100	25	100
Categoría	Alta presencia		Alta presencia		Mediana presencia		Alta presencia		Baja presencia
Promedio	Si= 64%					No= 36%
Categoría	Mediana presencia

Fuente: Elaboración propia

Así entonces, se aprecia que a la hora de prevenir los riesgos físicos a los que están sometidos sus trabajadores, las siguientes actividades se toman con alta presencia: tienen identificados los riesgos físicos a los cuales está expuesto el trabajador, previo al inicio de la ejecución de actividades (88%); brindan orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos físicos (72%); y los trabajadores sometidos a altos niveles de ruido en su puesto de trabajo son protegidos del mismo con los elementos de seguridad adecuados (76%). Al mismo tiempo, catalogaron con mediana presencia el que en las instalaciones de operaciones los riesgos físicos hayan sido controlados (60%). Sin embargo, denotaron con baja presencia lo referido a si utilizan procedimientos administrativos para el control de las temperaturas extremas (24%).

Los resultados constatan mediana presencia, por ello, se deduce que hay mediana congruencia con lo expuesto por Burgos (2009), para quien los riesgos físicos son factores propios de las operaciones realizadas en el puesto de trabajo y alrededores, producto, generalmente, de las instalaciones y equipos. Estos riesgos incluyen ruidos, temperaturas extremas, presión, humedad, iluminación, vibración y electricidad. Dichos riesgos, deben ser considerados al momento de planificar las acciones preventivas en la gestión de riesgos, de manera que puedan ser minimizados sus efectos.

En esta perspectiva, los resultados obtenidos evidencian que en las empresas bajo análisis se realizan con mediana presencia las medidas preventivas para evitar los efectos que pudieran ocasionar los riesgos físicos en sus operaciones; por ello, a juicio de las investigadoras, en estas empresas no se toma como prioridad la prevención de este tipo de riesgo, obviando de alguna manera que estos riesgos, deben formar parte clave en la prevención de riesgos que planifique la gestión de seguridad de la empresa.

Seguidamente, en la Tabla 3, se muestran los valores obtenidos de las respuestas correspondientes a los ítems relacionados al indicador riesgos químicos. Se observa cómo, el 66% de los sujetos encuestados respondieron de manera afirmativa a las proposiciones emitidas, indicando que las actividades relacionadas se realizan con mediana presencia.

Al detallar estos resultados, se aprecia como para el 76% de los encuestados, han identificado los riesgos químicos a los cuales está expuesto el trabajador previo al inicio de la ejecución de actividades, y se brinda orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos químicos, calificando estas dos actividades con alta presencia en la gestión de riesgos que ejecutan. No obstante, calificaron con mediana presencia el que: en las instalaciones de operaciones los riesgos químicos hayan sido controlados (64%); brinden orientación a los trabajadores de los riesgos a los que se someten al manipular sustancias en forma gaseosa que normalmente se encuentran en estado líquido o sólido (64%); y se apliquen medidas para prevenir las intoxicaciones ocupacionales producto de la manipulación de vapores (52%).

Tabla 3. Indicador: Riesgos químicos

Ítems
6. ¿Han identificado los riesgos químicos a los cuales está expuesto el trabajador, previo al inicio de la ejecución de actividades?
7. ¿Brinda orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos químicos?
8. ¿En las instalaciones de operaciones los riesgos químicos han sido controlados?
9. ¿Brindan orientación a los trabajadores de los riesgos a los que se someten al manipular sustancias en forma gaseosa que normalmente se encuentran en estado líquido o sólido?
10. ¿Aplican medidas para prevenir las intoxicaciones ocupacionales, producto de la manipulación de vapores?
Respuestas: Escala dicotómica
	6		7		8		9		10
Opción	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%
Si	19	76	19	76	16	64	16	64	13	52
No	6	24	6	24	9	36	9	36	12	48
Total	25	100	25	100	25	100	25	100	25	100
Categoría	Alta presencia		Alta presencia		Mediana presencia		Mediana presencia		Mediana presencia
Promedio	Si= 66%					No= 34%
Categoría	Mediana presencia

Fuente: Elaboración propia

Tabla 4. Indicador: Riesgos biológicos

Ítems
11. ¿Han identificado los riesgos biológicos a los cuales está expuesto el trabajador antes de la ejecución de actividades?
12. ¿Brindan orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos biológicos?
13. ¿En las instalaciones de operaciones los riesgos biológicos han sido controlados?
14. ¿Realizan campañas de prevención de contaminantes biológicos (microorganismos, cultivos de células, endoparásitos humanos, entre otros)?
15. ¿Aplican acciones de control sobre agentes biológicos peligrosos, capaces de causar alteraciones en la salud humana?
Respuestas: Escala dicotómica
	11		12		13		14		15
Opción	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%
Si	15	60	15	60	12	48	6	24	9	36
No	10	40	10	40	13	52	19	76	16	64
Total	25	100	25	100	25	100	25	100	25	100
Categoría	Mediana presencia		Mediana presencia		Mediana presencia		Baja presencia		Baja presencia
Promedio	Si= 46%					No= 54%
Categoría	Mediana presencia

Fuente: Elaboración propia

Tabla 5. Indicador: Riesgos disergonómicos

Ítems
16. ¿Han identificado los riesgos disergonomicos a los cuales está expuesto el trabajador, previo al inicio de la ejecución de actividades?
17. ¿Brindan orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos disergonomicos?
18. ¿En las instalaciones de operaciones los riesgos disergonomicos han sido controlados?
19. ¿Las condiciones del aire respirable se ajustan al tipo de trabajo que se va a efectuar?
20. ¿Brindan orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos ocasionados por la postura física en el desarrollo de sus actividades?
Respuestas: Escala dicotómica
	16		17		18		19		20
Opción	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%
Si	16	64	16	64	9	36	12	48	12	48
No	9	36	9	36	16	64	13	52	13	52
Total	25	100	25	100	25	100	25	100	25	100
Categoría	Mediana presencia		Mediana presencia		Baja presencia		Mediana presencia		Mediana presencia
Promedio	Si= 52%					No= 48%
Categoría	Mediana presencia

Fuente: Elaboración propia

Tabla 6. Indicador: Riesgos psicosociales

Ítems
21. ¿Han identificado los riesgos psicosociales a los cuales está expuesto el trabajador, previo al inicio de la ejecución de actividades?
22. ¿Brindan orientación a los trabajadores en la prevención de riesgos psicosociales?
23. ¿En las instalaciones de operaciones los riesgos psicosociales han sido controlados?
24. ¿Tienen control de los posibles factores estresantes existentes en el medio laboral (físicos, de la organización, contenido del trabajo, e inherentes a relaciones interpersonales de trabajo, entre otros)?
25. ¿La gerencia de seguridad industrial e higiene ocupacional organiza programas de intervención para la prevención del estrés ocupacional?
Respuestas: Escala dicotómica
	21		22		23		24		25
Opción	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%	Fa	%
Si	9	36	9	36	3	12	6	24	16	64
No	16	64	16	64	22	88	19	76	9	36
Total	25	100	25	100	25	100	25	100	25	100
Categoría	Baja presencia		Baja presencia		Baja presencia		Baja presencia		Mediana presencia
Promedio	Si= 34%					No= 66%
Categoría	Baja presencia

Fuente: Elaboración propia

Finalmente, en cuanto a los riesgos operacionales, cuyos resultados se concentran en la Tabla 7, se observa cómo el 52%, en promedio, de los encuestados consideraron la opción afirmativa, indicando mediana presencia de la prevención de los riesgos en las operaciones dentro la gestión de riesgos de las empresas de guaya fina en la Costa Oriental del Lago.

Tabla 7. Riesgos operacionales

INDICADORES	RESPUESTAS / ESCALA DICOTÓMICA		BAREMO
	SI	NO
	Fr (%)	Fr (%)
Riesgos físicos	64	36	Mediana presencia
Riesgos químicos	66	34	Mediana presencia
Riesgos biológicos	46	54	Mediana presencia
Riesgos disergonómicos	52	48	Mediana presencia
Riesgos psicosociales	34	66	Baja presencia
Total	52	48	Mediana presencia

Fuente: Elaboración propia

Al detalle, se puede apreciar que todos los tipos de riesgos, considerados como básicos en las operaciones de las empresas, arriban a la categoría de mediana presencia dentro de la prevención que debería implementar la gestión de riesgos de estas empresas (físicos, químicos, biológicos y disergonómicos); agudizándose con baja presencia la prevención de los riesgos psicosociales.

Estos resultados validan de manera moderada la teoría expuesta por Cabaleiro (2010), para quien se deben conocer los tipos de riesgos en las operaciones para adoptar las medidas preventivas y eliminarles, minimizarlos o controlarlos, pues es esencial para evitar que se materialicen en un accidente laboral.

También alcanzan mediana congruencia con lo expresado por Hualde (2010), cuando afirma que, los riesgos operacionales son situaciones posibles que puedan reducir los ingresos de la empresa o puedan erosionar la imagen ocasionando una pérdida operacional futura, lo que es tratada como riesgo en las operaciones. Por ello, es importante reconocer que todas las actividades desarrolladas por la empresa conllevan a un riesgo operativo, el cual debe ser gestionado y medido para que el negocio se siga desarrollando de una manera óptima.

Para cerrar, las investigadoras observan que, en las empresas analizadas se da con mediana presencia las actividades propias de prevención de los riesgos operacionales en la gestión de riesgos que llevan a cabo, por lo cual están desestimando el valor implícito que conllevan las acciones preventivas al respecto.

De hecho, resulta prioritario actuar contra los riesgos que provocan accidentes o enfermedades, pero el término no se limita a ello, sino que hay que tener en cuenta todos los desequilibrios ocasionados a nivel de la salud, puesto que estos pueden afectar las diferentes actividades que se realizan en estas empresas de servicios petroleros, disminuyendo el rendimiento y la calidad de sus servicios.

CONCLUSIONES

Se determinaron los riesgos operacionales presentes en las empresas de guaya fina en la Costa Oriental del Lago, siendo ellos los riesgos: físicos, químicos, biológicos, disergonómicos y psicosociales. Cabe resaltar que, la prevención y control de estos riesgos están presentando debilidades para la organización, al develar los resultados mediana presencia en la gestión de riesgos analizada.

De manera más específica, se concluye que todos los tipos de riesgos operacionales asociados a la gestión de riesgos que se analizó, no están siendo considerados de manera acertada en la prevención de riesgos que realizan las empresas bajo estudio, dado que ostentaron mediana presencia, evidenciándose aún más en los riesgos psicosociales, que mostraron baja presencia en la prevención de los tipos estudiados.

En este caso se amerita la revisión, por parte de la gerencia, del cumplimiento de las actividades de prevención de los tipos de riesgos estudiados, como parte de su gestión de riesgos, garantizando la minimización de los efectos que pueden generar éstos. Al respecto estás empresas deben asumir conciencia de que las causas inmediatas de la ocurrencia de accidentes de trabajo es la falta de prevención oportuna de los actos inseguros y condiciones inseguras, y un efectivo control de estas causas permitirían reducir los accidentes o incidentes, de manera que una efectiva gestión de riesgos permitiría ejercer control coadyuvando a eliminar los accidentes.

REFERENCIAS

Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. Cuarta edición. Editorial Episteme. Caracas-Venezuela

Burgos, F. (2009). Salud industrial y ocupacional. Universidad de Carabobo. Trabajo de ascenso. Estado Carabobo. Venezuela

Cabaleiro, N. (2010). Prevención de riesgos laborales. Normativa de seguridad e higiene en el puesto de trabajo. Tercera edición. Editorial Vigo. España

Caldas, E.; Castellanos, A.; Hidalgo, M. y López, R. (2009). Formación y orientación laboral. Editorial Editex. Madrid. España

Espeso, M. (2009). Manual para la formación de técnicos de prevención de riesgos laborales. España: Editorial Lex Nova S.A

Hualde, A. (2010). Análisis integral de riesgos operacionales y su aplicación en una empresa de ingeniería. Trabajo de grado para optar al título de Executive Master Financial Analysis. Universidad Carlos III. Madrid. España. Disponible en: ///http:worldwidescience.org/topicpages/p/propuesta+legislativa+fundada.html

Menéndez, F. (2008). Higiene Industrial. Manual para la formación del especialista. Décima edición. Editorial LEX Nova. España

Pedreira, L. (2009). Tipos de riesgos laborales. Documento en línea. Disponible en: http://tiposderiesgoslaborales.blogspot.com/

Ruiz, C. (2007). Salud laboral, conceptos y técnicas para la prevención de riesgos laborales. Tercera edición. Editorial Mason. Barcelona. España